Questions fréquentes
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Les voitures importées sont-elles de qualité équivalente ?

Oui, absolument ! Chaque constructeur automobile fabrique chacun de ses modèles selon les mêmes normes et dans les mêmes usines.

En règle générale, les constructeurs centralisent la production d'un même modèle dans une seule usine (voire deux) pour toute l'Europe : il y a donc une forte probabilité que votre véhicule soit importé, que vous l’achetiez dans un garage AUTO-DEALER ou auprès du concessionnaire de la marque. Même si les concessionnaires vous le présentent comme un véhicule « local », cela n’a pas de sens.

 
 
L’équipement des voitures importées est-il identique ?

Oui. Il arrive qu'un constructeur fasse varier les appellations de ses versions ou de séries limitées (ex. « Executive », « Zen », « Cool & Sound ») d'un pays à l'autre en fonction de sa politique marketing locale ou de contraintes linguistiques, bien que les voitures possèdent un équipement identique.

Il peut aussi y avoir des différences d’équipements de série. Elles sont toujours identifiables sur nos offres, qui détaillent l’ensemble des équipements de la voiture, et sont prises en compte dans le calcul du prix de référence affiché.

 
 
Que comprennent les prix des voitures ?
  • le montant hors taxes du véhicule ;
  • la TVA ;
  • la livraison du véhicule au garage AUTO-DEALER ;
  • le contrôle et la préparation finale du véhicule par le garage AUTO-DEALER.
 
 
Que ne comprennent pas les prix des voitures ?
  • le plein de carburant ;
  • les frais d’établissement du certificat d’immatriculation ;
  • le malus écologique.
 
 
Les voitures neuves sont-elles éligibles aux aides de l’État ?
  • Bonus écologique : les véhicules neufs que nous proposons peuvent bénéficier du bonus écologique dès l’instant qu’ils répondent aux conditions requises.
  • Prime à la conversion (lorsqu'elle existe) : les véhicules neufs que nous proposons peuvent bénéficier de la prime à la casse dès l’instant que toutes les conditions requises sont remplies.
 
 
Quels sont les documents fournis lors de la remise de la voiture ?

Les documents fournis sont :

  • le manuel d’utilisation dans la langue locale du pays de livraison ou un accès à un lien Internet pour la version électronique du manuel, pratique de plus en plus répandue pour des raisons écologique ;
  • le carnet de garantie (dans la langue du pays de provenance du véhicule) en version papier ou en accès électronique par Internet ;
  • le carnet d'entretien ;
  • le certificat d’immatriculation (selon ce que vous avez convenu avec le garage AUTO-DEALER) ;
  • le COC (certificat de conformité européen, pour les véhicules importés) ;
  • la facture TTC de la voiture, émise par le garage partenaire AUTO-DEALER.